Projektziel war die Einführung eines Kampagnenmanagement Systems (SAS) zur Ermittlung und Kommunikation kundenindividueller Angebote. Die Leistung beinhaltete die Analyse der Detailprozesse und das Mapping auf die Leistungsmerkmale der ausgewählten Standardsoftware, außerdem Analyse, Design und Test des Kern-Datamarts (Implementierung größtenteils Offshore) sowie die Bereitstellung einer Reporting-Umgebung (Business Objects).
Das Projekt erfolgte in enger Abstimmung mit der Fachabteilung. Ein besonderer Kundennutzen war die kurze Einführungsdauer (6 Monate). Wir übernahmen auch die technische Projektleitung.